Πολιτική απορρήτου του ταξιδιού Shazdeh

Το Shazdeh Travel εκτιμά την προστασία και το απόρρητο των προσωπικών πληροφοριών. Είναι σημαντικό για εμάς οι πελάτες μας να μπορούν να απολαμβάνουν τις υπηρεσίες μας χωρίς να διακυβεύεται το απόρρητό τους. Επομένως, αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει σαφείς και διαφανείς λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και διασφαλίζουμε το απόρρητό τους.

 

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Η Shazdeh Travel, ως επωνυμία της Sugar and Spice Travel Private Company (εφεξής «η Εταιρεία») εδρεύει στην Ελλάδα (Πλατεία Δημοκρατίας 12 54628 Θεσσαλονίκη, τηλ: +30 6979667348, email: info@shazdeh-travel.com, Γενική Ηλεκτρονική Εμπορική Μητρώο50 και αντιπροσωπεύεται νόμιμα από το Γενικό Ηλεκτρονικό Μητρώο52080) Maryam Osanloo.

 

Shazdeh Travel.» παρέχει υπηρεσίες που σχετίζονται με:

• οργανωμένα ταξίδια και ξεναγήσεις στο Ιράν
• διαμονή σε ξενοδοχείο
• εκδρομές
• ενοικιάσεις αυτοκινήτων
• ταξιδιωτικές συμβουλές
• υποστήριξη βίζας

Με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, η Εταιρεία παρέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για τη συλλογή και την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων στο πλαίσιο της δραστηριότητάς της, τον τύπο των προσωπικών δεδομένων που συλλέγει και χρησιμοποιεί, τον σκοπό επεξεργασίας, την περίοδο διατήρησης δεδομένων, τις διαβιβάσεις σε τρίτους παραλήπτες και τα δικαιώματά σας βάσει του νόμου περί απορρήτου.

Λειτουργώντας ως ταξιδιωτικό γραφείο η Εταιρεία δεσμεύεται να προστατεύει και να επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων/ΓΚΠΔ (ΕΕ) 2016/679, και την ελληνική νομοθεσία, ιδιαίτερα τον ελληνικό νόμο 4624/2019 για την προστασία των φυσικών προσώπων σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και τον νόμο 37046 και την προστασία των προσωπικών δεδομένων2 Απόρρητο των Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών.

Η τοποθεσία της επεξεργασίας είναι η κύρια εγκατάσταση της Εταιρείας στην Ελλάδα (όπως προαναφέρθηκε) όπου πραγματοποιούνται όλες οι μεταποιητικές δραστηριότητες.

«Επεξεργασία» σημαίνει οποιαδήποτε λειτουργία ή σύνολο λειτουργιών που εκτελείται σε προσωπικά δεδομένα ή σε σύνολα προσωπικών δεδομένων, όπως συλλογή, οργάνωση, δομή, αποθήκευση, χρήση, αποκάλυψη μέσω διαβίβασης, διάδοσης ή με άλλο τρόπο διάθεση, διαγραφή ή καταστροφή.

Η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα θα γίνεται νόμιμα, δίκαια και με διαφανή τρόπο σε σχέση με το υποκείμενο των δεδομένων, για συγκεκριμένους, σαφείς και νόμιμους σκοπούς. Η Εταιρεία συλλέγει και επεξεργάζεται μόνο τα προσωπικά δεδομένα που είναι επαρκή, σχετικά και περιορίζονται στο αναγκαίο, ακριβή και, όπου χρειάζεται, ενημερώνονται. Η Εταιρεία δεν θα επεξεργάζεται περαιτέρω τα προσωπικά με τρόπο ασυμβίβαστο με τους αρχικούς σκοπούς είσπραξης. Θα διασφαλίζει την κατάλληλη ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της προστασίας από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη επεξεργασία και από τυχαία απώλεια, καταστροφή ή ζημιά, χρησιμοποιώντας κατάλληλα τεχνικά ή οργανωτικά μέτρα

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων θα γίνεται σύμφωνα με την αποτελεσματική Πολιτική Απορρήτου. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει την παρούσα Αστυνομία Απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα βρίσκεται σε αυτήν την ιστοσελίδα και ανάλογα με τις αναθεωρήσεις ενδέχεται να σας ειδοποιήσουμε μέσω ηλεκτρονικής επικοινωνίας.

Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πελατών ή συνεργατών

Τα προσωπικά δεδομένα από πελάτες ή συνεργάτες λαμβάνονται από το Shazdeh Travel σύμφωνα με τους ακόλουθους σκοπούς:

- Διοικητικοί σκοποί.

- Επικοινωνία σχετικά με παραγγελίες ή/και προσκλήσεις προς τους συνεργάτες μας.

- Εκτέλεση ή ανάθεση παραγγελίας.

Η βάση για τη συλλογή προσωπικών δεδομένων είναι:

- Η συμφωνημένη παραγγελία, που σημαίνει την κράτηση του ταξιδιού σας.

Για όλους τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω, το Shazdeh Travel μπορεί να ζητήσει από εσάς τα ακόλουθα στοιχεία:

- Όνομα σύμφωνα με το διαβατήριο.

- Εισαγωγή?

- Επώνυμο σύμφωνα με το διαβατήριο.

- (Επιχείρηση) Αριθμός τηλεφώνου.

- (Επιχείρηση) Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

- Φύλο

- Αριθμός διαβατηρίου, διαβατήριο ημερομηνίας λήξης

- Ημερομηνία γέννησης

- Διεύθυνση κατοικίας

Τα προσωπικά σας δεδομένα θα συλλεχθούν και θα αποθηκευτούν από το Shazdeh Travel για το ακόλουθο χρονικό διάστημα:

- Κατά τη διάρκεια της συμφωνίας, μετά από αυτά 2 χρόνια στο σύστημα κρατήσεων μας και στη συνέχεια αποκλειστικά στην οικονομική μας διοίκηση για μέγιστο διάστημα 7 ετών.

Πρόσβαση, διόρθωση και διαγραφή προσωπικών δεδομένων

Είμαστε υπεύθυνοι για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Ωστόσο, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση ή/και διόρθωση ή αφαίρεση των προσωπικών σας δεδομένων. Εάν επιθυμείτε να το κάνετε, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του info@shazdeh-travel.com

 

ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

- Η ελεύθερα δοθείσα συγκατάθεσή σας  

- Η εκτέλεση μιας σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος ή να προβείτε σε ενέργειες κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης

- Η συμμόρφωση με νομική υποχρέωση 

- Τα έννομα συμφέροντα που επιδιώκει η Εταιρεία

 

ΠΩΣ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

• Όταν συμπληρώνετε και υποβάλλετε έντυπα σε έντυπη ή ηλεκτρονική μορφή (διαθέσιμη στη διεύθυνση https://www.shazdeh-travel.com).
  Όταν επικοινωνούμε μαζί σας μέσω αλληλογραφίας, email, μέσων κοινωνικής δικτύωσης, πλατφορμών επικοινωνίας που βασίζονται στο διαδίκτυο (Zoom, WhatsApp, Messenger κ.λπ.), βιντεοκλήσεων. 
  Από προωθητικές ενέργειες μάρκετινγκ αφού λάβετε τη συγκατάθεσή σας για χρήση των στοιχείων επικοινωνίας σας για να σας ενημερώσουμε για τις υπηρεσίες μας.
  Από τρίτα μέρη στα οποία έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για τη μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων σε εμάς.
  Από τη συσκευή ή το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε για να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπό μας και στις σελίδες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

 

ΕΙΔΟΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ

 

 

• Άτομα που έχουν εκδηλώσει ενδιαφέρον συμπληρώνοντας την ηλεκτρονική φόρμα που είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα: όνομα, επώνυμο, email, τηλέφωνο, προορισμός, ξενάγηση, θέμα ταξιδιού.

 

• Πελάτες: στοιχεία ταυτότητας: όνομα, επώνυμο, ταυτότητα/αριθμός διαβατηρίου, άδεια οδήγησης (για ενοικίαση αυτοκινήτου), στοιχεία επικοινωνίας: διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, ΑΦΜ, Οικονομικά στοιχεία: τραπεζικοί λογαριασμοί, πιστωτικές κάρτες, Σχόλια και ερωτήσεις, Ερωτηματολόγια.

Ευαίσθητα δεδομένα: Ενδέχεται να ζητήσουμε από εσάς να μας παρέχετε ευαίσθητες πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση της υγείας σας, όπως κινητικά προβλήματα, για να σας ενημερώσουμε σχετικά με την προσβασιμότητα ή για να διευκολύνουμε την πρόσβαση και τη μεταφορά σας σε καταλύματα, τοποθεσίες και περιηγήσεις στα αξιοθέατα. Επιπλέον, μπορεί να θέλετε να μας ενημερώσετε για τροφικές αλλεργίες και διατροφικές συνήθειες που μπορεί να έχετε ή άλλα θέματα υγείας για λόγους ασφαλείας.

Νομική βάση: 

Η ελεύθερη και ενημερωμένη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6, [1] [α] και άρθρο 9, [2] [α], ΓΚΠΔ για ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα). 
Η εκτέλεση μιας σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος ή για να λάβετε μέτρα κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης (άρθρο 6, [1] [β], GDPR)
Η συμμόρφωση με νομική υποχρέωση στην οποία υπόκειται η Εταιρεία μας (άρθρο 6, [1] [γ], ΓΚΠΔ).

 

Η αποτυχία ή η άρνησή σας να μας παράσχετε τα προσωπικά δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα για τη σύναψη ή την εκτέλεση της σύμβασης μπορεί να σημαίνει ότι η σύμβαση δεν μπορεί να συναφθεί ή να εκτελεστεί στο σύνολό της ή σε σχέση με ορισμένες από τις πτυχές της. 

Πάροχοι: όνομα, επώνυμο, επωνυμία εταιρείας, ΑΦΜ, στοιχεία επικοινωνίας: τηλέφωνο, διεύθυνση, διεύθυνση email, στοιχεία νομίμων εκπροσώπων, πληρωμές και οικονομικά στοιχεία: τραπεζικοί λογαριασμοί, πιστωτικές κάρτες.

Νομική βάση

Η εκτέλεση μιας σύμβασης στην οποία είναι συμβαλλόμενο μέρος το υποκείμενο των δεδομένων ή η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματος του υποκειμένου των δεδομένων πριν από τη σύναψη σύμβασης (άρθρο 6, [1] [β], ΓΚΠΔ) και η συμμόρφωση με νομική υποχρέωση στην οποία υπόκειται ο υπεύθυνος επεξεργασίας (άρθρο 6, [1] [γ], ΓΚΠΔ).

 

• Εργαζόμενοι και αιτούντες εργασία: όνομα και επίθετο, ταυτότητα/αριθμός διαβατηρίου, ΑΦΜ, άδεια διαμονής και εργασίας (για αλλοδαπούς), φωτογραφία, υπηκοότητα, στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνα, διεύθυνση κατοικίας, διεύθυνση email), στοιχεία πληρωμής, οικονομικά στοιχεία (τραπεζικοί λογαριασμοί) και μισθοδοσία, Στοιχεία κοινωνικής ασφάλισης (αριθμός μητρώου κοινωνικής ασφάλισης /AMKA), αριθμός κοινωνικής ασφάλισης (ΑΜΚΑ) φορέας κοινωνικής ασφάλισης), Στοιχεία επαγγελματικής κατάρτισης (πτυχία, διπλώματα, συστατικές επιστολές)

 

Ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων του άρθρου 9 του ΓΚΠΔ εφόσον απαιτείται από το νόμο και όπου αυτό είναι απολύτως απαραίτητο (δεδομένα υγείας, ιατρικές γνωματεύσεις για καταλληλότητα για απασχόληση και αναρρωτικές άδειες κ.λπ.)

Νομική βάση

Η εκτέλεση μιας σύμβασης στην οποία το υποκείμενο των δεδομένων είναι συμβαλλόμενο μέρος ή η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματος του υποκειμένου των δεδομένων πριν από τη σύναψη σύμβασης (άρθρο 6, [1] [β], ΓΚΠΔ), η συμμόρφωση με νομική υποχρέωση στην οποία υπόκειται ο υπεύθυνος επεξεργασίας (άρθρο 6, [1] [γ], ΓΚΠΔ) και άρθρα 22 και 27 του Ελληνικού Νόμου 201.

 

• Χρήστες ιστότοπου και μέσων κοινωνικής δικτύωσης:  πληροφορίες περιήγησης που συλλέγονται αυτόματα από τη συσκευή ή το πρόγραμμα περιήγησης (διεύθυνση IP, όνομα παρόχου υπηρεσιών Διαδικτύου, τύπος συσκευής, λειτουργικά συστήματα, πληροφορίες πλοήγησης, ενέργειες στον ιστότοπο, διευθύνσεις URL κλικ και άλλες προτιμήσεις. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για στοχευμένες διαφημίσεις, μηνύματα ή περιεχόμενο μέσω επαναληπτικού μάρκετινγκ και επαναστόχευσης. μπορεί να αποθηκευτεί για τη βελτίωση της ποιότητας και του περιεχομένου του ιστότοπου. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies στην Πολιτική Cookies.

 

Νομική βάση

Τα έννομα συμφέροντα που επιδιώκει η Εταιρεία ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ), ΓΚΠΔ, άρθρο 11 [3] Ν. 3741/2006 για τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες και η ελεύθερα δοθείσα και ενημερωμένη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6, [1] [α], ΓΚΠΔ)

 

• Παραλήπτες ενημερωτικών δελτίων: όνομα, επώνυμο, διεύθυνση email

  
  Νομική βάση

  Τα έννομα συμφέροντα που επιδιώκει η Εταιρεία ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ), ΓΚΠΔ, άρθρο 11 [3] Ν. 3741/2006 για τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες και η ελεύθερη και ενημερωμένη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6, [1] [α], ΓΚΠΔ).

 

ΧΡΗΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΓΙΑ ΣΚΟΠΟΥΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΚΑΙ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ

Οι πληροφορίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για στοχευμένες διαφημίσεις, μηνύματα ή περιεχόμενο μέσω επαναληπτικού μάρκετινγκ και δράσης επαναστόχευσης στο Facebook, το Instagram, το Google και άλλες πλατφόρμες.

Νομική βάση

Τα έννομα συμφέροντα που επιδιώκει η Εταιρεία ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ), ΓΚΠΔ, άρθρο 11 [3] Ν. 3741/2006 για τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες και η ελεύθερα δοθείσα και ενημερωμένη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6, [1] [α], ΓΚΠΔ)

ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗ ΣΥΓΚΙΝΗΣΗ ΣΑΣ 

Όταν απαιτείται η συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, θα την παρέχετε αφού λάβετε όλες τις κατάλληλες πληροφορίες για το εύρος και τη νομιμότητα της επεξεργασίας και υποβάλλοντας και υπογράφοντας Φόρμα Συγκατάθεσης (έντυπη ή ηλεκτρονική). Έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή σύμφωνα με το Άρθρο 7 παράγραφος 3 του ΓΚΠΔ στέλνοντας ένα email στη διεύθυνση info@shazdeh-travel.com. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίζεται στη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της.

Εάν έχετε συμφωνήσει να λαμβάνετε τα ενημερωτικά δελτία μας, μπορείτε να διαγραφείτε (εξαιρεθείτε) κάνοντας κλικ στο κουμπί απεγγραφής για να είναι διαθέσιμο σε κάθε μήνυμα που θα λαμβάνετε από την Εταιρεία μας.

 

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ 

Βάσει της πελατειακής σχέσης και του Ελληνικού Νόμου 3741/2006, η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να ενημερώνει τους πελάτες της μέσω ηλεκτρονικής επικοινωνίας για σχετικές υπηρεσίες ή για παρόμοιους σκοπούς, ακόμη και αν οι πελάτες δεν έχουν δώσει εκ των προτέρων τη συγκατάθεσή τους. Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να αντιταχθούν στην επικοινωνία κάνοντας κλικ στο κουμπί απεγγραφής και να εξαιρεθούν από την επικοινωνία. 

Για οποιαδήποτε άλλη κατηγορία αποδεκτών, η Εταιρεία θα αναζητήσει και θα λάβει εκ των προτέρων την κατάλληλη συγκατάθεση.

 

ΑΠΟΚΑΛΥΨΗ/ΜΕΤΑΒΙΒΑΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΕ ΤΡΙΤΟΥΣ ΠΑΡΑΔΕΚΤΕΣ 

Εάν κριθεί απαραίτητο, η Εταιρεία δύναται να διαβιβάσει προσωπικά δεδομένα σε τρίτους για την εκπλήρωση του ειδικού σκοπού της επεξεργασίας προκειμένου να παρέχει τις υπηρεσίες της. 

Αυτά τα τρίτα μέρη μπορεί να περιλαμβάνουν:

- συνεργάτες και εργολάβοι όπως ξενοδοχεία, εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων, μεταφορές, ξεναγοί κ.λπ.  

- πάροχοι υπηρεσιών και υπεργολάβοι (επεξεργαστές και υπεργολάβοι) που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό της εταιρείας: λογιστική, πληροφορική, υπηρεσίες cloud κ.λπ.

Στην περίπτωση αυτή, η διαβίβαση δεδομένων θα γίνεται σύμφωνα με το άρθρο 28 του ΓΚΠΔ που ορίζει τις ευθύνες των εκτελούντων την επεξεργασία δεδομένων. Οι υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων υποχρεούνται να παρέχουν επαρκείς εγγυήσεις για την εφαρμογή κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων κατά τρόπο ώστε η επεξεργασία να πληροί τις απαιτήσεις του παρόντος κανονισμού και να διασφαλίζει την προστασία των δικαιωμάτων του υποκειμένου των δεδομένων. Εάν ο εκτελών την επεξεργασία ή ο υποεπεξεργαστής επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε τρίτη χώρα εκτός ΕΕΑ, η μεταφορά θα γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις του GDPR συμπεριλαμβανομένων των Τυποποιημένων Συμβατικών Ρυθμών που εκδίδονται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή οποιαδήποτε κατάλληλη νομική βάση.  

Η Εταιρεία δύναται να διαβιβάζει προσωπικά δεδομένα σε δημόσιες αρχές, εφόσον απαιτείται από νόμο ή εκ του νόμου υποχρέωση και εάν η διαβίβαση είναι απαραίτητη για την προστασία των δικαιωμάτων της, για συμμόρφωση με νομικές ή δικαστικές διαδικασίες και δικαστικές αποφάσεις.

 

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

Η Εταιρεία θα εφαρμόσει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να εξασφαλίσει ένα επίπεδο ασφάλειας κατάλληλο για τον κίνδυνο, την παράνομη χρήση ή την μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. 

Όλα τα προσωπικά δεδομένα θα αντιμετωπίζονται ως εμπιστευτικά και θα είναι προσβάσιμα μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό και για συγκεκριμένες δραστηριότητες επεξεργασίας. Η Εταιρεία θα χρησιμοποιεί κωδικούς πρόσβασης ασφαλείας, τεχνολογίες για τον εντοπισμό μη εξουσιοδοτημένης εισβολής στο δίκτυο, μεθόδους ψευδωνυμοποίησης και κρυπτογράφησης, τεχνολογίες επαλήθευσης, διαδικασίες για ασφαλή συνδεσιμότητα και προστασία από κακόβουλο λογισμικό και άλλες απειλές.

 

ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η περίοδος διατήρησης των προσωπικών δεδομένων υπόκειται στις απαιτήσεις της νομοθεσίας. Τα προσωπικά δεδομένα θα αποθηκευτούν για όσο διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση του σκοπού της επεξεργασίας (όπως ορίζεται παραπάνω) και για ένα εύλογο χρονικό διάστημα μετά την τελευταία αλληλεπίδρασή σας με την Εταιρεία. Όταν τα προσωπικά σας δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, θα διαγραφούν ή θα καταστραφούν με ασφαλή τρόπο.

Η περίοδος διατήρησης δεδομένων ορίζεται και μπορεί να παραταθεί εάν απαιτείται από το νόμο και για την εκπλήρωση των συμβατικών και νομικών υποχρεώσεων της Εταιρείας, για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων και για λόγους ασφαλείας.

Ειδικά:

Ηλεκτρονικά ερωτηματολόγια που έχουν συμπληρωθεί και υποβληθεί από υποψήφιους πελάτες και δεν έχουν καταλήξει σε πώληση, θα διαγραφούν άμεσα. 
Τα συμβόλαια των πελατών θα αποθηκευτούν και θα διατηρηθούν από την Εταιρεία για την περίοδο που απαιτείται από το νόμο και για εύλογο χρονικό διάστημα μετά την τελευταία αλληλεπίδρασή σας μαζί μας, ειδικά εάν υπάρχει νόμιμος λόγος για παράταση της περιόδου διατήρησης, π.χ. νομικές αξιώσεις ή παράπονα.  
Τα στοιχεία επικοινωνίας των προσώπων που έχουν επιλέξει τη λήψη ηλεκτρονικών επικοινωνιών θα διατηρηθούν έως ότου ο παραλήπτης αποφασίσει να εξαιρεθεί (διαγραφή).

Μετά τη λήξη της περιόδου διατήρησης δεδομένων, η Εταιρεία δύναται να ειδοποιεί τα πρόσωπα για τη διαγραφή ή την καταστροφή των αρχείων τους μέσω email ή με οποιοδήποτε άλλο διαθέσιμο μέσο (ανακοίνωση τύπου ή δημόσια επικοινωνία). 

Τα πρόσωπα έχουν το δικαίωμα να λάβουν αντίγραφο των αρχείων με τα προσωπικά τους δεδομένα. 

Όταν η Εταιρεία επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για στατιστικούς σκοπούς, αυτά θα είναι ανώνυμα, ώστε να μην είναι δυνατή η ταυτοποίηση των φυσικών προσώπων.

 

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Έχετε το δικαίωμα:

για να λάβετε επιβεβαίωση για το εάν τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία και το δικαίωμα να ζητήσετε και να λάβετε αντίγραφο. 
να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν. 
να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων. Το δικαίωμα αυτό μπορεί να ασκηθεί υπό τις προϋποθέσεις που ορίζει η νομοθεσία, ιδίως στις περιπτώσεις που η Εταιρεία υποχρεούται να διατηρήσει τα προσωπικά δεδομένα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.
να λάβουμε τα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν, τα οποία μας έχετε παράσχει και να τα διαβιβάσουμε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας.
να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας. Ωστόσο, αυτό μπορεί να απαγορεύσει στην Εταιρεία να παρέχει τις υπηρεσίες της σε εσάς.

 

ΑΣΚΗΣΗ ΤΩΝ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΣΑΣ ΣΤΟ GDPR  

Για την άσκηση των νόμιμων δικαιωμάτων σας βάσει του GDPR, μπορείτε να μας στείλετε ένα email στη διεύθυνση  info@shazdeh-travel.com ή να επικοινωνήσετε μαζί μας στο +30 2316019887. 

Η Εταιρεία θα παρέχει πληροφορίες σχετικά με τις ενέργειες που έγιναν σε ένα αίτημα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός ενός μηνός από την παραλαβή του αιτήματος. Η περίοδος αυτή μπορεί να παραταθεί κατά δύο ακόμη μήνες, εάν είναι απαραίτητο, λαμβάνοντας υπόψη την πολυπλοκότητα και τον αριθμό των αιτημάτων. Σε αυτή την περίπτωση θα ενημερωθείτε για οποιαδήποτε τέτοια παράταση εντός ενός μηνός από την παραλαβή του αιτήματος, μαζί με τους λόγους της καθυστέρησης. 

Οι πληροφορίες παρέχονται δωρεάν, εκτός εάν τα αιτήματα είναι προδήλως αβάσιμα ή υπερβολικά, ιδίως λόγω του επαναλαμβανόμενου χαρακτήρα τους

Για περαιτέρω ενέργειες, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1-3, ΤΚ 115 23, Αθήνα, Ελλάδα, https://www.dpa.gr/, Τηλέφωνο: +30-210 6475600, Ε-mail: contact@dpa.gr)

 

Τελευταία ενημέρωση, Ιανουάριος 2023